O que significa “erro interno do servidor”?
Saiba o que fazer quando o aplicativo da Leve exibe essa mensagem de erro técnico.
O erro “erro interno do servidor” geralmente está relacionado a uma falha temporária na comunicação com os sistemas da Leve, e não a um problema com o seu dispositivo.
Causas mais comuns:
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Instabilidade momentânea nos servidores
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Tentativa de acesso durante uma atualização da plataforma
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Problemas de conexão com a internet
O que você pode fazer:
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Verifique se sua internet está estável (Wi-Fi ou dados móveis)
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Feche o aplicativo e abra novamente após alguns minutos
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Evite múltiplas tentativas em sequência
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Se o erro persistir por mais de 30 minutos, entre em contato com o suporte da Leve
Dica:
Esse tipo de erro costuma ser resolvido rapidamente pela equipe técnica. Aguarde alguns minutos antes de tentar novamente.