Por que meu certificado ainda não está disponível?

Mesmo após finalizar um curso, o certificado pode levar alguns minutos ou horas para ser gerado, dependendo das validações internas.

Motivos comuns para o certificado não estar disponível:

• O curso ainda não foi concluído completamente (verifique se todas as atividades foram finalizadas)

• Você não atingiu a nota mínima exigida em avaliações

• O sistema ainda está processando os dados, principalmente em horários de pico

• Problemas técnicos no envio dos dados de conclusão

O que fazer:

1. Acesse novamente o curso e confirme se o progresso está em 100%

2. Revise se há atividades pendentes

3. Aguarde alguns minutos e tente novamente

4. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Leve

Dica:
Evite fechar o aplicativo abruptamente após concluir um curso. Aguarde a confirmação de envio de progresso.