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Por que minha sessão foi finalizada automaticamente?

Entenda os motivos pelos quais o aplicativo pode encerrar sua sessão sem aviso.

O aplicativo da Leve pode encerrar sua sessão automaticamente por motivos de segurança e controle de acesso.

Principais causas:

  • Longo período de inatividade no app

  • Troca de senha realizada recentemente

  • Atualização de segurança no aplicativo

  • Acesso simultâneo de outro dispositivo com os mesmos dados

  • Perda ou instabilidade na conexão de internet

O que fazer:

  1. Abra o aplicativo novamente

  2. Insira seu login e senha normalmente

  3. Se esqueceu a senha, toque em “Esqueci minha senha”

Dica:
Mantenha sempre sua senha atualizada e evite compartilhar o acesso com outras pessoas.