Quais são os prazos de atendimento

SLA de resposta da Leve por canal e por tipo de assunto.

Atualizado em 20/06/2026 Dono: Hugo FerreiraVersão 1.0

Resposta direta

Primeira resposta em até 4 horas úteis. Casos de acesso e certificado em até 1 dia útil. Casos técnicos, até 2 dias úteis.

Este artigo foi útil?