Suporte

Como falar com o time da Leve.

Como abrir um chamado

Como abrir um chamado no suporte

Onde abrir um chamado com a Leve e quais informações incluir para agilizar a resposta.

Quando acionar o RH da empresa e quando acionar a Leve

Qual demanda é do RH da sua empresa e qual é do suporte da Leve, para você bater na porta certa.

Quais informações enviar ao suporte

O que incluir na sua mensagem de suporte para reduzir idas e vindas.

Quais são os prazos de atendimento

SLA de resposta da Leve por canal e por tipo de assunto.